W oczekiwaniu najdotkliwiej doznajemy upływu czasu. Dlatego w recepcjach proponuje się kolorową prasę. Czasami kawę, ciastka. Jeżeli komunikacja z klientem odbywa się na odległość, a na bezpośrednią rozmowę z konsultantem musi on poczekać krótką chwilę niewybaczalnym błędem będzie doprowadzenie do jego zniecierpliwienia.
Mówi się, że muzyka łagodzi obyczaje. I taką też funkcję pełni melodia, temat muzyczny, który usłyszy Państwa klient w słuchawce w czasie oczekiwania na połączenie. Jednym słowem: ON HOLD.
Muzyka tyleż przyjemna, co relaksująca. Pozytywnie nastrajająca. Taką właśnie oprawę dźwiękową, gotową do wysłuchania w czasie oczekiwania na połączenie przygotowujemy dla naszych klientów.
Czekanie może i powinno być przecież wypełnione przyjemnymi emocjami.
Usługi powiązane:
Nagrania lektorskie - Krótki komunikat wypowiedziany przez lektora w tle podkładu muzycznego On Hold
